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2009-06-20

「若さゆえ」 



タイムスの茶のみ話の欄を読んで
思わず苦笑いをしました。

ある若い女性が職探しの為ハローワークを訪れたときの
一こまの記事です

彼女は緊張の面持ちで職員と向かい合って座ったら
職員の方は、本人の心情を気にかけることも無く
淡々(多分、事務的に)とことを進めて相手の企業の方に電話を
してくださったそうである、本人は緊張状態のままで
の対応を強いられて、言葉の至らなさがあったのか
、相手の方が急に怒り出して一方的に電話を
切られたとのこと、

本人も納得がいかず、用を終えてから、相手方に先ほどの
件での不満な気持ちを伝えたら再度怒られたとのこと

本人にとっては、藁をも掴む思いで訪れたハローワーク
散々な時であったようです、お気の毒様です。

後で友達に電話でこの出来事の一部始終、思いのたけを話したら
、おそらく、クビチリドゥシ(刎頚の友)なのでしょう
この友人は大爆笑していたとのこと、2人の会話のやり取り
の情景が目に浮かんで、当方も思わず苦笑いです

怒りの思いを吐き出したせいか、気持ちもすっきりして
冷静になり、自分で取った行動に反省し、また新たに
感謝と謙虚な気持ちを大事にして頑張るとのことである、
あっぱれですね。

当日の出来事は、きっと神様が社会の厳しさを教えるために
企業の方を使者として送り出して、鉄槌を下してくれたかも
知れません、しかし神様も優しいもので、ちゃんとフォローして
くれる使者も用意してくれたのでしょう

結果的に彼女は、また一歩成長していい方向へ向かうことに
なったのでは。
彼女には必ずや、吉報が訪れるような気がしました、頑張って
ほしいものです。

さて、鉄槌を下してくれた企業の担当の方、この方にもいつか
鉄槌が下るときも遅かれ早かれ訪れるでしょう

相手の心情を思いやる気持ちが欠如しているとお見受けいたします
応募で電話をしてくる方は大半が不安な気持ちを
抱えているのだと思います、そこら辺りを察してあげるくらいの
寛容の精神は持って対応すべきでしょう、企業の窓口として
看板を背負って対応しているはずですから
軽率な対応は決してプラスにはなりません、

以前、ある大企業の苦情係の担当が、客からの商品に対する
苦情に対して、軽率な言動で対応したため、後々、インターネット
の書き込みで、企業名を名指しで批判され、やがては爆発的に
書き込みされて、会社のお偉方が表に出て、損害金やら、謝罪やらで
会社中が大騒ぎになったことがあります、ニュースでも話題になりました。

このように、一個人の対応の過ちで大事になってしまうことが
あります、常に世間様は見ているということを肝に銘じて
常に冷静で怒ることなく心穏やかに業務に勤しんでもらいたいものです

また、怒りを受け取ってくれた友は大事な財産であり、末永くおつき
あいをしていただきたいですね。

自分自身にとっても教訓になる記事でした。

雄大な自然を見れば小さなことにはくよくよしなくなります。





癒しの曲を聴けば心穏やか

 
categoryうちなーぐち  time21:59  authormagumataisi 
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